F.A.Q. – Часто Задаваемые Вопросы

на данной странице вы сможете найти ответы на самые частые вопросы по нашему комплексу

Вопрос №1

Что входит в счет проживания?

Ответ

Наша база отдыха располагает достаточно обширной инфраструктурой.

Бесплатно: катамараны, байдарки, лодка, лежаки, детская, тренажерная и волейбольная площадки, канатные дороги, батуты, Wi-Fi, мангальные зоны, решетки, настольный теннис, бильярд и многое другое.

Со всеми услугами, включенными в стоимость проживания, более подробно Вы можете ознакомиться в разделе услуги и развлечения.

Вопрос №2

Вы организовываете питание? Есть ли возможность питаться самим?

Ответ

Питаться можно как у нас, так и самостоятельно (все домики и номера оборудованы мини-кухнями).

Подробнее об организации питания Вы можете посмотреть здесь.

Вопрос №3

Как к вам добраться?

Ответ

На нашем сайте представлена интерактивная карта, с помощью которой Вы сможете проложить маршрут из любой точки мира. Просто введите название города, из которого планируете выезжать и нажмите кнопку «проложить маршрут».

Данная карта использует возможности Google Maps.

Вопрос №4

Будет ли кто-то встречать на турбазе, какое время заезда и выезда?

Ответ

На нашей базе Вас встретит наш администратор Юрий (+375 29 176 02 52 +375 29 810 48 82). Он поможет с размещением и любыми возникающими вопросами в течении отдыха. Время заселения с 14-00, время выезда до 12-00

Вопрос №5

Как можно добраться до вас на общественном транспорте?

Ответ

Если Вы хотите приехать к нам на общественном транспорте, то можете выбрать любой удобный для Вас вариант до города Браслав. Оттуда Вы можете добраться до нас на автобусе Браслав-Красногорка, который отправляется из Браслава по расписанию:

-по будням: 6-20;  14-30
-по выходным (только четные числа): 14-30
*расписание необходимо уточнять на автовокзале г. Браслав
Так же возможна организация трансфера из любого интересующего Вас населенного пункта (по дополнительному согласованию).

Вопрос №6

Какие существуют правила бронирования и способы оплаты?

Ответ

Для того чтобы забронировать места на базе отдыха «Красногорка» Вам необходимо:
1. Выбрать интересующее предложение (дом/номер, несколько домов/номеров или весь комплекс);
2. Проверить свободны ли интересующие Вас даты на странице «Календарь бронирования»;
3. Позвонить по телефонам +375 29 320 19 19 +375 29 701 19 19 +375 25 920 19 19 или нажать кнопку «забронировать» и заполнить форму бронирования;
4. Оплатить проживание Вы сможете:
— в Минске по адресу 1-ый Твердый пер. д.15
— карточкой через интернет (Вам выставляется электронная счет-фактора через платёжную систему WEBPAY)
— по договору (который мы Вам вышлем по электронной почте) в любом отделении банка, как в РБ, так и за рубежом
Валюта: BYN, RUB, EUR, USD. Для юр. лиц возможна оплата по безналичному расчету;
5. Предоплата зависит от общей суммы и составляет минимум 50% от стоимости бронирования. Данное бронирование гарантированно закрепляет за Вами выбранный объект на весь оплаченный Вами срок, в связи с чем, в случае незаезда, оплаченная сумма не возвращается;
6. В случае внесения предоплаты в размере 50%, остальную часть суммы Вы можете внести по заеду наличными.